Блокировка хороших сайтов Касперским

Этот пост посвящаю антивирусам касперского. Расскажу о том, какую опасность иногда представляет сам касперский для вебсайтов. Как белый и пушистый сайт может оказаться в базе опасных сайтов, а владелец про это даже и знать не будет.

Многие для защиты компьютера используют продукты лаборатории Касперского – Anti-Virus, KIS, CRYSTAL. Для анализа веб ресурсов и определения опасных, среди прочего, продукты касперского используют базы. Дак вот эти базы, насколько я понял посмотрев несколько сайтов-примеров, никогда не чистятся. То есть, если домен когда-то попал в базу опасных сайтов, то даже после того как он освободится, его кто-то заново зарегистрирует и разместит там хороший сайт, он так и останется в базе.

Не так давно сам столкнулся с этим. Пара историй.

Первая. Коротко. Купил домен б/у. Поставил сайт. При переходе на сайт КИС его заблокировал. На сайте, естественно, всё хорошо и ничего плохого нет. (Решение ниже)

Вторая. Чуть длиннее. Знакомый попросил глянуть его сайт. При переходе на сайт касперский его заблокировал. У него стоит НОД и ничего не блокируется. Опущу момент, где пытались понять, с чем связана блокировка и что за гадость на сайте, а сразу перейду к результату. А результат, как и в первом случае, ложное срабатывание. Домен когда-то попал в базу и теперь «сидит» в ней. При этом домен зарегистрирован чуть больше месяца назад.

Стало интересно. Посмотрел историю whois домена с помощью сервиса рег.ру. Оказалось, что домен был освобождён предыдущим владельцем примерно десять месяцев назад. То есть на домене почти год ничего не было, домен был свободен, но при этом не был удалён из базы касперского.

Чем чревато. Все пользователи, использующие для защиты компьютера продукты касперского, при переходе на ваш сайт увидят такое вот предупреждение и вряд ли рискнут перейти. Всех этих пользователей Вы потеряете. А если Вы ещё и используете другой антивирус и не видите, что касперский блокирует ваш сайт, то такая ситуация может длиться долго, пока добрые люди не подскажут, что сайт-то ваш блокируется.

Решение проблемы не сложное. Пишите в саппорт касперского через эту форуму http://support.kaspersky.ru/virlab/helpdesk.html выбрав «Ложное срабатывание на вэб-ресурс». Укажите сайт, опишите проблему. Примерно в течении суток заявка будет рассмотрена и если всё в порядке сайт будет удалён из базы.

Плюс недавно на некоторых страницах своего белого и пушистого сайта наблюдал другого типа ложное срабатывание, где поводом для блокировки сайта, как опасного, являлись не базы, а некий «эвристический анализ».

Написал в саппорт, но ответа так и не получил. Замечал такое и на других, не своих, но вполне белых и крупных сайтах.

Такой вот он, Касперский.